Seguros de viaje

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Términos y Condiciones

Aviso legal

Es importante que leas esta información legal y nuestra política de privacidad antes de proceder. Una vez que la hayas leído y aceptado puedes utilizar nuestro servicio de comparación de precios.


Información sobre nosotros

Quienes somos

Aseguratuviaje.com es una 3mpresa de Magalan Trade S.A., Uruguay RUC: 21-5522810013. Dirección Legal: Ituzaingó al Sur S/N Oficina O 13 Block II - Zona Franca Florida - Uruguay. Domicilio Alternativo: Ituzaingó 1323 of 102 - Montevideo - Uruguay; Y Magalan UK Ltd. The Meidian - 4 Copthall House, Station Square, Coventry CV1 2FL, United Kingdom. "Bajo este acuerdo, los servicios de procesamiento de pagos de bienes y / o servicios adquiridos en este sitio se proporcionan por MAGALAN UK LTD, SA en nombre de MAGALAN TRADE S.A. o por MAGALAN TRADE SA, en función del tipo de método de pago utilizado para la compra de la bienes y / o servicios. En el caso de que decida pagar con tarjeta de crédito y el pago será procesado a través de un comprador europeo, estos términos son un contrato entre usted y MAGALAN UK LTD. Para cualquier otro tipo de compras, estos términos son un contrato entre usted y MAGALAN TRADE SA y los bienes y / o servicios serán entregados por MAGALAN TRADE S.A. directamente". Atención al Cliente: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.

Cómo actuamos

Aseguratuviaje.com está vinculada por contratos con varias entidades empresas de asistencias, o sus representantes, que figuran en esta página web. Está obligada por contrato a comercializar productos de tales entidades  y representantes no realizando asesoramiento mediante análisis objetivo. El alcance del servicio de mediación que ofrecemos es el que se indica en las condiciones del acuerdo.


Cómo obtener nuestros servicios

a. Proceso de Alta: El alta del producto solicitado no se hará efectiva, ni entrará en vigencia, hasta que sea efectivo el pago del mismo y entrega de la póliza original de la compañía. En caso de no hacer efectivo el pago por los medios habilitados por Aseguratuviaje.com de manera previa a la fecha de salida, se anulará de manera automática la operación solicitada.

b. Responsabilidad de nuestra Empresa: Aseguratuviaje.com se compromete a brindar a sus usuarios información veraz en la promoción, oferta y suscripción de contratos de servicios de asistencia al viajero facilitados por las Empresas de Asistencia al viajero y Seguros de Viaje representadas. Aseguratuviaje.com comercializa de forma oficial los productos de todas las Empresas de Asistencia en Viajes y Seguros de Viaje que se encuentran en el portal actuando como un intermediario entre sus usuarios y las mismas, por lo que no se responsabiliza por la información que ha sido previamente facilitada por éstas, limitando su labor a la intermediación independiente y asesoría. Las ofertas de productos que figuran en www.aseguratuviaje.com fueron elaboradas con los datos suministrados por las empresas de asistencia al viajero y compañías de seguros. Aseguratuviaje.com no garantiza que no contengan errores de origen. Aseguratuviaje.com se reserva el derecho de realizar modificaciones en su Portal, así como en estas Condiciones de venta y contratación, las cuales se encontrarán disponibles en línea. Queda prohibida cualquier reproducción total y parcial de los contenidos del sitio.

Quién pueden obtener nuestro servicio: El servicio va dirigido a: personas particulares, profesionales o empresas residentes o domiciliadas en España, que buscan la mejor cotización para una asistencia al viajero, para ellos mismos o para un familiar próximo, pero no para comerciar con él como negocio.

Cómo obtener el servicio: Una vez leído este "Aviso legal" incluyendo las "Condiciones del acuerdo", y nuestra "Política de privacidad" y aceptados sus términos, podrás tras cumplimentar el cuestionario obtener una tarificación comparativa e información sobre las asistencias de los diferentes prestadores.

Una vez cumplimentado el cuestionario, revisado para evitar errores, y aceptado por ti, se te presentará la comparativa de las cotizaciones, e igualmente recibirás un correo electrónico con la comparativa. Podrás hacer modificaciones posteriores, que no te serán confirmadas por email. Igualmente podrás contactar con la web de las compañías de asistencia para contratar directamente la asistencia al viajero con un simple click.

Te recordamos que el servicio es gratuito para ti.

 

Condiciones del acuerdo

Cuando hayas obtenido una cotización, puedes ajustarla y volver a la página de resultados en distintos aspectos.

Ten presente que los precios de las compañías de asistencia pueden variar después de la fecha de la cotización y la información (precios y coberturas) recibidas en el email con las cotizaciones puede haber cambiado.

Podrás solicitar este servicio en otro momento posterior, y nosotros, en tanto no nos manifiestes tu deseo en contra, podremos ofrecértelo posteriormente.

NOTA: te ofrecemos una comparativa de precios y te proporcionamos una información sobre las características de los seguros ofertados por los diferentes prestadores de asistencias informamos sobre, no atendemos consultas ni realizamos otro asesoramiento posterior sobre la asistencia al viajero, ni colaboramos en su formalización, gestión o renovación, o cobro de primas, ni colaboramos o asesoramos en siniestros.

Precio del servicio: El servicio no tiene coste ninguno para ti.

Aceptación: Para obtener nuestro servicio, sin coste alguno para ti, debes aceptar las condiciones de este acuerdo y el contenido del “Aviso legal” y “Política de protección de datos”.

Evitación de errores: Para evitar errores debes comprobar que toda la información suministrada es correcta y verificar que es la que proporciona en la web de la compañía de asistencia para contratar la misma. Dados los criterios de las compañías.

Responsabilidad: Eres responsable de la veracidad de las respuestas dadas en el cuestionario y, si los datos no son tuyos, de que el titular conozca y apruebe el contenido de esta página. Dado el alcance de nuestro servicio, limitado a la comparación de precios y a informaciones básicas, no somos responsables de las condiciones y términos del contrato de seguro que suscribas con el asegurador o corredor, ni de problemas o quejas que puedan surgir en tu relación con el mismo. Las páginas web con las que puedes conectar desde la nuestra, son propiedad y están gestionadas por entidades ajenas a nosotros; no somos responsables de su funcionamiento, contenido, ni de productos o servicios obtenidos de ellas o a través suyo. No nos hacemos cargo de eventuales daños que sean responsabilidad del cliente por manipular o usar esta página web de forma indebida.

Protección de datos: el tratamiento de tus datos será realizado de acuerdo con la Ley 15/1999 de protección de datos personales y su Reglamento y con las cláusulas de “Política de protección de datos” incluida en la web y aceptada por ti.

Quejas y reclamaciones: Nuestros clientes pueden comunicarnos sus quejas y reclamaciones tan pronto consideres que no respetamos tus intereses o derechos legalmente reconocidos como usuario de los servicios prestados, la normativa de transparencia y protección de los clientes de servicios aseguradores o financieros o las buenas prácticas. Quedará excluida cualquier cuestión sometida a o resuelta por una instancia judicial, administrativa o arbitral.

Si tu queja o reclamación no es en relación con nuestro servicio, sino con la asistencia al viajero o la actuación de la compañía de asistencias y/o corredor con el que has contratado, por favor, dirígela directamente a la compañía de asistencias siguiendo las indicaciones contenidas en la página web de éste y en su póliza.

¿Cómo reclamar? Podrás quejarte o reclamarnos por escrito, consignando los datos personales, DNI, domicilio, y número de referencia de la cotización o contrato, los hechos que justifican la reclamación y la firma del reclamante o su representante.

 
Para contratar tu seguro de viaje

Declaraciones en el cuestionario

El cuestionario incluye una serie de preguntas necesarias para la valoración del riesgo por los diferentes aseguradores y sus corredores o representantes. Las contestaciones que des a las mismas determinarán el precio a pagar y el nivel de cobertura.

Cualquier fallo en proporcionar a la compañía de asistencias la información requerida de forma completa y exacta, incluso por error, pueden tener serias consecuencias. Si tienes dudas sobre si una información es relevante, consulta a la compañía de asistencias o corredor elegido antes de contratar la asistencia al viajero.

Antes de contratar la asistencia al viajero

Para contratar la asistencia al viajero cuyo precio te hemos proporcionado, debes contactar directamente con nuestro servicio telefónico o realizarla 100% online dentro de nuestro sitio.

Antes de contratar la asistencia al viajero, es muy importante que compruebes que toda la información que el asegurador o corredor tiene para realizar el contrato es completa y exacta, por las serias consecuencias de una información incorrecta o incompleta, como te indicamos en el anterior apartado "Declaraciones en el cuestionario". Igualmente debes comprobar que las condiciones dla asistencia al viajero que deseas contratar se ajusta a sus intereses.

Medios de pago:

Podrás pagar tu compra con los siguientes medios:

  • PayPal
  • Tarjeta de Crédito Visa, Mastercard, American Express a traves de la pasarela de pago sergura ofrecida por Dlocal y Paymentwall. Esta forma de pago es inmediata, totalmente segura ya que donde se introducen los datos de la tarjeta está protegido con un servidor seguro. Todos los pagos efectuados mediante esta forma de pago serán validados por su entidad bancaria y en caso de ser aceptados nos será remitido de forma automática e instantánea.

El importe a pagar será el total del monto mostrado al finalizar el flujo de compra de un seguro, no pudiendo relizarce pagos parciales.

En caso de solicitar un reintegro o cancelación deberá comunicarce con nosotros al teléfono que figura en la home de nuestro sitio o a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.

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Aseguratuviaje.com pone a disposición de sus usuarios la siguiente información relativa al ejercicio del derecho de desistimiento, derecho que puede llevar a cabo el usuario en el plazo de 14 días, a contar desde la celebración del contrato del servicio elegido o desde que adquiera la posesión material del producto, sin necesidad de justificar el motivo del desistimiento y sin penalización, siempre que no se haya producido un siniestro. Para el ejercicio de este derecho, será en el Aviso Legal de la compañía con la que el usuario contrató el producto o servicio, donde aparecerán los datos de contacto necesarios para poder notificar el derecho de desistimiento, al igual que el modo o medio a través del cual podrá el usuario ejercitar ese derecho.

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